Rangkuman Media Marketing Pertemuan 8-14

RANGKUMAN MEDIA MARKETING PERTEMUAN 8-14

Pertemuan 8

1.      Segmenting

Sekelompok orang / konsumen yang memiliki kemasa respons/minat/values belum tentu berinteraksi satu sama lain (dibentuk).

Sekelompok orang / konsumen yang berinteraksi satu sama lain atas dasar kesamaan respons/minat/valeus (sudah tebentuk atau dibentuk).

      Strategi Segmenting :

•      Riset pasar

•      Listening

•      Talking

•      Energizing

•      Helping

•      embracing

2.      Targeting

Memilih segmen yang akan dilayani (satu atau lebih)yang memberikan manfaat optimum pada perusahaan.

Orang/komunitas menolak atau menerima marketer untuk bergabung atau sebaliknya marketer dapat melakukan hal yang sama yaitu menolak atau menerima orang/komonitas.

Strategi Targeting :

•      Kriteria memilih : ukuran pasar, pertumbuhan pasar, persaingan, dan keungulan gaya saing.

•      Tentukan kriteria persetujuan

•      Relevansi (intelectual,emosional, dan spiritual)

•      Tingkat keaktifan

•      Potensi jaringan (seberapa luas jaringannya)

3.      Positioning

Menempatkan daya pesona /value apa yang diinginkan ada dalam presepsi konsomen lebih mudah membedayakan dari orang lain (pesaing)

Memperjelas daya pesona /value/karakter pada komunitas yang sudah di-confrim didukung dengan fakta (bukan bohong campur sumpah)

Strategi Positionig :

•      Talking your color

•      Clearing your self

•      Clarifying your brand personal

Pertemuan 9

1.      Price

Sejumlah nilai pengorbanan pelanggan untuk memperoleh produk yang sifatnya cenderung tetap

Sejumlah nilai pengorbanan pelanggan untuk memperoleh produk yang lebih fleksibel karena ditentukan oleh nilai tukar uang sebuah negara

Bahkan proses dilakukan bersama anatar produsen dan pelanggan

Penyebabnya : faktor waktu, BBM dst

2.      Produk

Produk merupakan bentuk tawaran baik tangible mapupun intangible

Statis, satu arah, satu sumber

Produk diciptakan atas keinginan pelanggan

Prosesnya : dinamis, interaktif dan multisumber

Diciptakan bersama dengan konsumen atau bersama perusahaan lain

3.      Place

Saluran distribusi yang dapat menghantar produk dari produsen ke konsumen

Mengaktifkan komunitas lewat pemimpin dan aktivis komunitas untuk memasarkan /mempromosikan produk

4.      Promotion

Menginformasikan produk baru, perubahan harga dsb

Membujuk agar konsumen melakukan pembelian

Mendorong pelanggan melakukan brand switching dan mempertahankan brand awareness

Proses interaksi antara dua pihak yang  kedudukannya setara berdiskusi untuk menemukan kebenaran bersama

5.      People

Pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production).

6.      Proses

Menciptakan customer value yang dicerminkan oleh kualitas yang tinggi, cost lebih rendah dari deliveryyang tepat waktu .

Proses menciptakan value berkalaborasi dengan perusahaan lain secara horizonta atas pentingan yang sama untuk memuaskan konsumen secara maksimal-utuh tanpa catat ( toyota, dan daihatsu ,merek: avanza-xenia , terios-rush)

7.      Service

Service dominate the expendingword economy as never before, and nothing stands stiil

Melayani orang / konsumen denan kepedulia yang tulus, sepenuh hati baik before-during-after sales service-bukan lip service , bukan sekedar perhatian-bukan layanan nomor bebas pulsa

Memperhatikan konsumen utuh sebagai manusia,bukan terbatas objek layanan

Pertemuan 10             

1.      Pemasaran Online dan Offline

Strategi online

•      Daftarkan link dengan situs kunci yang relevan dengan target pasar yang ingin dicapai

•      Bayar untuk iklan di bagian situs web populer yang dikunjungi oleh target pasar

•      Tempatkan situs pada mesin pencari dan situs portal seperti yahoo, google, altavista.com dll

Strategi Offline

•      Sertakan URL (alamat web pada semua stasioner perusahaan)

•      Manfaatkan media konvensional melalui siaran pers yang ditargetkan

•      Tempatkan iklan cetak di media yang tepat

Manfaat pameran dagang, agen perjalanan

2.      Transaksi Elektronik

Tantangan utama bagi perusahaan mampu melakukan transaksi online untuk kartu kredit , biasanya dilakukan dengan menggunakan rincian kartu kredit yang diperlukan melalui web kemudian secara manual dimasukkan ke rekening merchant lokal dalam batch sehari-hari.

3.      Social Media for Bussines

Social media marketing merupakan teknik menjadikan social media sebagai sarana marketing atau pemasaran produk dan untuk membantu memahami berbagai tipe social media yang populer.

Pertemuan 11

1.      Perencanaan promosi dalam media pemasaran baru

•      Mendiskripsikan keseluruhan tujuan rencana pemasaran online

•      Mendiskusikan dan menyusun perpaduan rencana promosi offline dan online

•      Mendiskripsikan kondisi website marketer dan renacana ppemasaran, kekuatan dan kelemahan marketer

•      Mendiskusikan konsisi e-market, peluang yang tersedia dan ancaman

•      Mengidentifikasi pelanggan online yang paling ideal dan target pasarnya, tunjukkan profil kelompok browser yang menurut marketer akan sangat tertarik pada produk

•      Mediskusikan setiap penelitian yang akan dilakukan untuk membuat rencana e-marketing seperti survei online, email, jajak  pendapat atau kelompok fokus bahkan offline

•      Membuat perencanaan yang spesifik untuk mencapai target pasar

•      Menentukan harga produk dan ajasa

•      Mengembangkan rencana untuk membangun reputasi marketer online

Pertemuan 12

1.      Strategi Media pemasaran baru

Kriteria strategi penting agar sukses

•      Kualitas web

•      Kesadaran dan kedudukan search engine

•      Tambahan trafic situs dari  posting media sosial

•      Gunakan media sosial untuk link berbasis SEO

•      Sasaran pasar spesifik

•      Memperbaiki pengenalan merek

•      Penggunaan Multimedia

•      Mengintegrasikan offline dan online advertising

Kriteria strategi penting agar sukses

•      Memperbaiki pengenalan merek

•      Penggunaan Multimedia

•      Mengintegrasikan offline dan online advertising

•      Adaptasi pesan

•      Jejaring sosial

•      Kontes dan diskon

Pertemuan 13

1.      MEMBANGUN KONEKSITAS MARKETING

Meskipun marketer bisa membangun sebuah blog atau situs  video, marketer masih bisa saja kekurangan koneksi. Koneksi adalah inti dari media sosial

Tugas koneksitas marketing adalah bagaimana agar sebuah perusahaan dapat terhubung dengan konsumen, menjaga janji merek yang dapat  memberikan nilai tambah bagi konsumen

2.      KONEKSITAS MARKETING YANG EFEKTIF

Kembangkan visi yang dapat menghubungkan perusahaan, karywan dan semua pemangku kepentingan

Kembangkan pengetahuan, pastikan marketer mengambil informasi dari banyak sumber

Membuat strategi yang dapat mendorong menghubungkan orang, rencana pemasaran dan anggran terbaik untuk meningkatkan belanja online konsumen.

Pertemuan 14

Pengukuruan Media Pemasaran baru

Evaluasi dari Media Pemasaran Baru terukur dari:

•      Financial, mengukur hasil bottom line dan berada pada level menyeluruh terutama pengukuran sales, reveneu, gross margin, profit dan marketing spend

•      Customer based, mengukur kinerja pemasaran dalam membangun aset berbasis pelanggan yang memberikan hasil finansial, terutama yang berkaitan dengan awareness, exploration.commitment dan dissolution

•      Implementasi, digunakan untuk melihat seberapa efektifkah kinerja elemen marketing mix dlaam membangun aset berorientasi pelanggan

Indikator Keberhasilan

1.      Pengurangan biaya pemasaran

2.      Jumlah atau nilai penjualan atau langganan order yang dipesan atau dibeli melalui web

3.      Marketer churn rate

4.      Kunjungan ke website dari link dalam email

5.      Rekor kampanye untuk membantu menentukan dampak promosi dari waktu ke waktu