Pemasaran Media Baru

Pemasaran Media Baru adalah suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan.
Tipe pemasaran media baru mencakup banyak teknik dan praktik yang terkandung dalam kategori pemasaran internet. Dengan adanya ketergantungan pemasaran tanpa internet membuat bidang pemasaran digital menggabungkan elemen utama lainnya seperti ponsel, SMS (pesan teks dikirim melalui ponsel), menampilkan iklan spanduk, dan digital luar.
Pemasaran Media Baru turut menggabungkan faktor psikologis, humanis, antropologi, dan teknologi yang akan menjadi media baru dengan kapasitas besar, interaktif, dan multimedia. Hasil dari era baru berupa interaksi antara produsen, perantara pasar, dan konsumen. Pemasaran melalui digital sedang diperluas untuk mendukung pelayanan perusahaan dan keterlibatan dari konsumen.

Dampak media baru dalam perusahaan :

a.Produk barang :

Meningkatkan penjualan, market share, profitabilitas dan return on investment perusahaan

Mengurangi biaya (lebih efisien) dan dapat melakukan berbagai kegiatan pemasaran dalam

waktu singkat (lebih efektif)

Meningkatkan profil organisasi yang memungkinkan marketer untuk meraih pelanggan yang

sebelumnya diluar jangkauan marketer

b.Industri keuangan

Online perbankan menarik bagi pelanggan karena lebih cepat dan lebih nyaman daripada

mengunjungi cabang bank

c.Pelelangan online

Lelang via internet menjadi bisnis multi-miliar dolar,item unik yang sebelumnya hanya bisa

ditemukan dipasar loak kini dijual disitus lelang internet seperti e-bay .

 

 Perkembangan Media Pemasaran Digital

• Transaction marketing (TM) fokus utamanya adalah 4 P sebagai panduan utnuk  menarik pelanggan pada  segment tertentu. Misalnya, consumer banking yang hanya berfokus pada aktivitas eksternal termasuk iklan.

•Database marketing (DM) penggunaan database untuk memilih sasaran pada segment tertentu. Misalnya perusahaan consumer goods mengembangkan database pelanggan dan mengintegrasikan dengan aktivitas pemasaran eksternal.

•Interaction marketing (IM) pengembangan interaksi personal anatara karyawan dan pelanggan individu. Misalnya pelayanan profesional seperti klinik kesehatan atau kantor bantuan hukum di mana pelayanannya didasarkan pada interaksi face to face

•Network Marketing (NM) pengembangan hubungan antara pelangga dan perusahaan melalui jaringan. Misalnya untuk menigkatkan pelayanannya, pabrik otomotif membangun sebuah hubungan bisnis dengan perusahaan yang bergerak  di jasa keuangan.

•E-marketing, merupakan praktik pemasaran yang menggunakan teknologi interaktif untuk menciptakan dialog anatar perusahaan dengan pelanggan yang teridentifikasi   Perbedaan Pemasaran Klasik dan Pemasaran Elektronik.

 

Tipe pemasaran digital

Pemasaran internet

 E-mail

Pemasaran melalui e-mail/surel disebut e-mail komersial. Penggunaan e-mail dalam bisnis dapat membantu pengiriman informasi (promosi) mengenai produk atau jasa pada receiver (penerima pesan). CAN-SPAM Act adalah sebuah hukum yang menetapkan aturan-aturan untuk e-mail komersial.
Persyaratan utama CAN-SPAM Act : 
Dilarang menggunakan informasi header palsu atau menyesatkan

Dilarang menggunakan baris subjek yang menipu

Identifikasi pesan sebagai iklan

Menyertakan lokasi keberadaan pengirim kepada penerima pesan

Memantau orang lain yang mengatasnamakan perusahaan utama

 

Pemasaran tanpa internet

 SMS

Salah satu pesan teks melalui ponsel. Pemasaran ini dimulai sejak tahun 2000an di beberapa negara seperti Eropa, Amerika Utara, dan Asia. Pada tahun 2005 alat komunikasi seluler (ponsel) menjadi bentuk pemasaran yang sah di seluruh dunia. 

Iklan banner

Iklan yang muncul pada halaman web untuk mempromosikan blog atau situs kliennya.

JENIS-JENIS MEDIA BARU

1. E-commerce

2. Lead based website

3. Affiliate marketing

4. display advertising

5. email marketing

6. interactive advertisting

7. search engine marketing

8. Viral Marketing

9. Local Internet marketing

  

KEUNGGULAN MEDIA PEMASARAN BARU

Perusahaan dapat memperoleh hasil maksimal dari penggunaan digital marketing dengan menerapkan:

•Reciprocity

•Commitment

•Consistency

•Social proof or concensus

•Authority

•Liking and Scarcity

Sejumlah keunggulan digital marketing :

1.Biaya rendah

2.Lebih beda

3.Interaksi intensif

4.Customer partnership

5.Pengukuran statistik

 

Solusi Pemasaran Media Baru

Solusi pemasaran media baru meliputi penggunaan berbagai saluran pengiriman yang meliputi teknik tarik dan dorong. Hal ini digunakan untuk memperluas dukungan pelayanan perusahaan dan keterlibatan konsumen. Perusahaan perlu menjadi adaptif dan responsif dalam memenangkan konsumen. Pertahanan dalam paradigma baru ini, perusahaan harus membuat komitmen yang kuat untuk pemasaran digital melalui investasi baru dalam teknologi dan inovasi. Berakhir pada solusi pemasaran yang ideal berupa mencapai, retensi, dan pendapatan.
Aturan dalam pemasaran digital :

Menargetkan satu segmen dan menciptakan komunitas virtual.
Memperluas peran merek dalam portofolio secara global.
Gunakan harga yang kreatif.
Mengutamakan desain bagi konsumen.
Gunakan eksperimentasi yang bersifat adaptif.
Menemukan kembali riset pemasaran dan pemodelan sebagai penciptaan pengetahuan.

 

Langkah-Langkah Pemasaran Media Baru

Dalam aktivitas pemasaran media baru terdapat istilah AIDA (Awareness, Interest, Desire, dan Action), khususnya dalam proses memperkenalkan produk atau jasa ke pasar (konsumen).

Awareness (Kesadaran)

Dalam ranah digital, pemasar membangun kesadaran konsumen dengan memasang iklan terlebih dahulu di media online, seperti Detik.com.

Interest (Ketertarikan)

Ketertarikan muncul setelah membangun kesadaran pada konsumen. Sistem offline, konsumen langsung mencari informasi di pasar. Sistem online, konsumen mencari tahu tentang produk melalui mesin pencari (Google, Yahoo! dll) dan jejaring sosial (Facebook, Twitter dll).

Desire (Keinginan)

Timbul keyakinan pada konsumen sehingga berkeinginan untuk mencoba produk atau jasa. Sistem online ditandai dengan mencari keterangan lengkap tentang produk atau jasa melalui situs web.

 

Action (Tindakan)

Tahap terakhir sebagai penentuan dari pihak konsumen terhadap produk atau jasa.

Kunci sukses pemasaran digital

Harus memperhatikan istilah pada AIDA (Awareness, Interest, Desire, dan Action).
Pasar adalah tempat komunikasi dua arah. Untuk memperoleh komunikasi tersebut merek harus melakukan positioning terlebih dahulu, dapat melalui berbagai media (Forum, blog, dan lain-lain) dan yang paling efektif ialah melalui jejaring sosial.  

 

PERILAKU KONSUMEN DI ERA MEDIA PEMASARAN BARU

Salah satu tantangan penyediaan informasi online  adalah membuatnya dapat diakses

pengguna. Menemukan informasi yang tepat dengan mudah sulit dilakukan. Konsumen

menjadi frustasi dam marah ketika mereka tidak mampu berhubungan je halaman yang dan

dokumen yang tepat, khususnya bila mereka diyakinkan bahwa jaringan itu ada tetapu tidak

dapat dicari. Hal ini dapat memperlemah banyak tujuan dari isi online.